WSolução

De Wiki Sulprog Sistemas
(Diferença entre revisões)
Ir para: navegação, pesquisa
(→‎Estação de trabalho)
Linha 30: Linha 30:
 
====Verificando a memória e processador====
 
====Verificando a memória e processador====
 
No ícone Meu Computador, clique com o botão direito do mouse e depois com o botão esquerdo na opção Propriedades. O mesmo abrirá a tela abaixo. Verifique o processador e quantidade de memória.
 
No ícone Meu Computador, clique com o botão direito do mouse e depois com o botão esquerdo na opção Propriedades. O mesmo abrirá a tela abaixo. Verifique o processador e quantidade de memória.
 +
 +
====Verificando a memória e processador====
 +
No ícone Meu Computador, clique com o botão direito do mouse e depois com o botão esquerdo na opção Propriedades. O mesmo abrirá a tela abaixo. Verifique o processador e quantidade de memória.
 +
<center>[[Arquivo:wsolucao_01]]</center>
 +
 +
===Configurando o sistema em rede===
 +
 +
Antes de instalar o sistema, o usuário deve configurar em cada estação o caminho do servidor em que o sistema deverá conectar para acessar os dados. Para isso devemos efetuar o mapeamento das unidades de rede.
 +
 +
===Iniciar o mapeamento===
 +
Em cada estação de trabalho, clique com o botão direito no mouse no ícone Meu Computador. O mesmo abrirá o menu mostrado ao lado. Depois clique com o botão esquerdo do mouse em Mapear unidade de rede.
 +
<center>[[Arquivo:wsolucao_02]]</center>
 +
 +
No campo Unidade escolha uma letra que representará a conexão com o servidor. É esta letra que utilizaremos para definir o caminho de rede dentro do programa WSolução.
 +
 +
No campo Pasta, digite como no exemplo o nome do servidor e o nome do compartilhamento do mesmo. Geralmente estes mapeamentos já são efetuados pelo técnico de rede.
 +
<center>[[Arquivo:wsolucao_03]]</center>
 +
 +
Instalação do sistema
 +
Após mapear a unidade de rede para cada estação, devemos instalar o sistema no Servidor e posteriormente nas estações como na seqüencia:
 +
 +
==Instalação no Servidor==
 +
Para instalar no Servidor, devemos apenas definir a pasta em que será instalado. Esta pasta depende da forma que estou acessando o servidor.
 +
 +
'''Localmente no Servidor:'''C:\WSOLUCAO
 +
Remotamente, quando estou em uma estação de trabalho, porém efetuando a instalação no servidor: F:\WSOLUCAO
 +
 +
===Instalação nas estações de trabalho===
 +
Proceder normalmente utilizando como pasta de instalação C:\WSOLUCAO
 +
 +
==Configuração do WSolução nas estações de trabalho==
 +
 +
Depois de estar com as unidades mapeadas, o sistema WSolução instalado no Servidor e Estações de trabalho, é necessário configurar o mesmo para acessar os dados no servidor. Acessando acessando o menu <Rotinas/ Configuração em rede> será apresentada a tela:
 +
<center>[[Arquivo:wsolucao_04]]</center>
 +
 +
No campo diretório, mude a letra C:  por F:, a qual mapeamos anteriormente.
 +
Pronto! O sistema já está instalado no servidor e nas estações. Para conferir se ocorreu tudo bem, acesse o sistema em cada computador e efetue o login. Após o mesmo verifique na parte superior da tela o campo Base de Dados.
 +
 +
Nas estações deverá estar aparecendo F:\WSOLUCAO\DADOS\9999\
 +
 +
Se acessar diretamente pelo servidor deverá estar como C:\WSOLUCAO\DADOS\9999\
 +
 +
===Suporte técnico===
 +
A SulProg Sistemas, além deste manual, disponibiliza as seguintes formas de suporte:
 +
*Manuais em nosso site referente à procedimentos específicos como Rais, Sefip, Fechamentos de Balanço
 +
*Suporte via Msn para clientes localizados em cidades diferentes de Ponta Grossa
 +
*Suporte pelo email suporte@sulprog.com.br
 +
*Suporte pelo telefone (42) 3224-3417
 +
*Atualizações de sistemas na área restrita do site www.sulprog.com.br
 +
*Visitas para treinamentos e resolução de dúvidas
 +
 +
Horário de atendimento de suporte
 +
*Segunda à Sexta-feira das 08:30 às 11:30 e das 13:30 às 18:00 hs.
 +
 +
==Ambiente de trabalho==
 +
É importante conhecer todas as funcionalidades dos sistemas WSolução para que o usuário possa utilizar as opções em sua totalidade, ganhando produtividade e qualidade nas rotinas diárias do seu trabalho. Dividimos o ambiente de trabalho do sistema nos seguintes itens:
 +
*Acessando o sistema
 +
*Conhecendo seu sistema
 +
*Tela de Cadastros
 +
*Tela de Relatório
 +
 +
===Acessando o sistema===
 +
'''1° Acesso:'''
 +
No primeiro acesso ao WSolucao, informe os dados:
 +
 +
'''Login:''' SULPROG
 +
'''Senha:''' SP
 +
<center>[[Arquivo:wsolucao_05]]</center>
 +
 +
Para que a empresa possa definir uma política de segurança assim como também manter um histórico de acessos, é importante montar um cadastro de Grupos e Usuários bem definidos. Após o primeiro acesso, recomendamos alterar a senha do usuário SulProg, pois este será o usuário administrador.
 +
 +
 +
==Conhecendo seu sistema==
 +
Os sistemas WSolução, são compostos por várias opções onde o usuário poderá acessar atalhos, teclas de funções e consultas rápidas, possibilitando assim uma maior produtividade em seu ambiente de trabalho. Nos sistemas contamos com os seguintes componentes:
 +
*Menus
 +
*Teclas de atalho
 +
*Botões de acesso rápido
 +
*Telas de Dados
 +
*Relatórios
 +
 +
'''Menus:''' É a forma mais comum de acesso à alguma função do sistema. Eles podem ser acessados pelo mouse com um simples clique ou pelas teclas de atalho Alt+Letra sublinhada do menu;
 +
 +
'''Teclas de atalho:''' Existem teclas de função padrão em todos os sistemas da SulProg. Exemplo: F3-Calculadora;
 +
 +
'''Botões de atalho:''' Evita o usuário estar acessando Menus/SubMenus/Itens para se chegar à um processo;
 +
 +
'''Barra Superior:''' Indica o aplicativo que está sendo utilizado, sua versão e a localização da base de dados;
 +
 +
'''Barra de Status:''' Indica o nome da base de dados, e o usuário que está conectado no momento;
 +
 +
'''Telas de dados:''' São os locais onde o usuário deverá entrar com os dados para posteriormente efetuar processamentos e relatórios;
 +
 +
'''Relatórios:''' São desenvolvidos de forma que o usuário possa salvar, abrir outro relatório, enviar por email, escolher impressoras matriciais, jato de tinta ou laser.
 +
 +
'''Tela superior:'''
 +
<center>[[Arquivo:wsolucao_06]]</center>
 +
 +
Tela de cadastros
 +
As telas de cadastros são padronizadas em todos os sistemas. Desta forma, o usuário aprende como utilizar em um determinado cadastros, e ganha-se produtividade nas demais, pois a seqüencia de trabalho sempre será a mesma.
 +
Existem 2 tipos de cadastros:
 +
 +
Cadastros simples
 +
São aqueles que gravam dados em apenas uma tabela. Exemplo: Cadastro de Clientes
 +
 +
Cadastros compostos
 +
São aqueles que gravam dados em várias tabelas durante uma mesma inclusão. Exemplo: Cadastro de Contratos e Serviços do Contrato, Lctos de Notas Fiscais e Duplicatas da Nota.
 +
 +
===Funções comuns:===
 +
 +
'''Pressionamento da tecla ESC:''' Sempre que o cursor estiver dentro do primeiro campo do formulário, o mesmo será fechado. Caso esteja em outro campo, o sistema voltará o controle para o primeiro campo do formulário.
 +
 +
'''Pressionamento da tecla F5:''' Sempre que estiver em um campo com possível consulta de cadastro, o sistema abrirá uma outra tela para efetuar consultas como de clientes, fornecedores, contas e etc..
 +
 +
'''Pressionamento da tecla F3:''' Abrirá a calculadora do Windows
 +
 +
'''Pressionamento da tecla C:''' Quando pressionar a tecla C, em um campo numérico, também é aberta uma calculadora
 +
 +
'''Pressionamento da tecla Alt+G:''' Quando pressionada, efetua a gravação do registro
 +
 +
'''Pressionamento da tecla Alt+E:''' Quando pressionada, efetua a exclusão do registro
 +
 +
'''Pressionamento da tecla Alt+R:''' Quando pressionada, efetua o fechamento do formulário
 +
 +
===Tela de cadastro simples:===
 +
<center>[[Arquivo:wsolucao_07]]</center>
 +
 +
===Tela de cadastro composto:===
 +
<center>[[Arquivo:wsolucao_08]]</center>
 +
 +
Nesta tela de cadastro composto, podemos notar que além dos dados do contrato como Cliente, Escritório e outros, também temos o cadastro dos serviços que foram incluídos neste contrato. Então quando o usuário for alterar algum dado principal do contrato, basta alterar e clicar no botão Grava na parte inferior da tela. Quando for alterar algum serviço, deve-se gravar o item do serviço e também o a Gravação do Contrato.
 +
 +
==Tela de relatórios==
 +
Nos sistemas WSolução existem 2 tipos de relatórios possíveis:
 +
*Relatórios modo texto
 +
*Relatórios modo gráfico
 +
 +
===Relatórios modo texto===
 +
São aqueles que possui um tamanho fixo de letra, 130 colunas e 56 linhas por página. Estes relatórios são muito úteis quando se quer imprimir uma grande quantidade de páginas, baixo custo, e rápida impressão. São os casos de impressoras matriciais.
 +
 +
===Relatórios modo gráfico===
 +
São aqueles que não possui um tamanho padrão de letra, linhas ou colunas. A única limitação é o tamanho da página que segue o padrão A4. Estes relatórios já são utilizados mais para fins gerenciais e quando se tem disponível impressoras no padrão Jato de Tinta ou Laser.
 +
 +
===Funções do modo texto:===
 +
<center>[[Arquivo:wsolucao_09]]</center>

Edição das 17h27min de 3 de abril de 2013

Índice

Configuração

A instalação do software é simples e prática. Basta inserir o CD de instalação, que o mesmo já inicia automaticamente o instalador. Após abrir a tela de instalação, o usuário deverá apenas confirmar a pasta onde o mesmo será instalado. Por padrão, utiliza-se a pasta:C:\WSOLUCAO

Em alguns casos, é necessária a configuração da rede na qual o sistema funcionará. Lembramos que sempre que seja necessária alguma manutenção de rede, servidor ou estação de trabalho por algum técnico, é importante uma consulta aos tópicos de Requisitos e Configuração em rede.


Requisitos

Antes de iniciar a instalação do sistema é necessário conferir se a estrutura de hardware satisfaz os requisitos para funcionamento do sistema. Entende-se por requisitos a configuração básica para o funcionamento do sistema WSolução

Servidor

  • Sistema operacional com Windows Server, Novell ou Linux;
  • Processador 1.2 ou superior;
  • 1 GB memória RAM;
  • 200 MB de espaço livre em disco;
  • Unidade de gravador de CD ou pendrive para realizar backup;
  • No-break.

Estação de trabalho

  • Sistema operacional com Windows 98, 2000, XP Professional, Vista Business ou Vista Ultimate.
  • Processador 1.2 ou superior;
  • 256 MB memória RAM;
  • 40 MB espaço em disco.

Rede

Recomendado a velocidade de 100,0 Mbps ou acima de 10,0 Mbps.

Em relação aos sistemas operacionais, todos funcionam com o sistema WSolução, porém o usuário deverá consultar com o fabricante/distribuidor se o mesmo possui os recursos necessários para trabalhar em rede.

Verificando a memória e processador

No ícone Meu Computador, clique com o botão direito do mouse e depois com o botão esquerdo na opção Propriedades. O mesmo abrirá a tela abaixo. Verifique o processador e quantidade de memória.

Verificando a memória e processador

No ícone Meu Computador, clique com o botão direito do mouse e depois com o botão esquerdo na opção Propriedades. O mesmo abrirá a tela abaixo. Verifique o processador e quantidade de memória.

Arquivo:Wsolucao 01

Configurando o sistema em rede

Antes de instalar o sistema, o usuário deve configurar em cada estação o caminho do servidor em que o sistema deverá conectar para acessar os dados. Para isso devemos efetuar o mapeamento das unidades de rede.

Iniciar o mapeamento

Em cada estação de trabalho, clique com o botão direito no mouse no ícone Meu Computador. O mesmo abrirá o menu mostrado ao lado. Depois clique com o botão esquerdo do mouse em Mapear unidade de rede.

Arquivo:Wsolucao 02

No campo Unidade escolha uma letra que representará a conexão com o servidor. É esta letra que utilizaremos para definir o caminho de rede dentro do programa WSolução.

No campo Pasta, digite como no exemplo o nome do servidor e o nome do compartilhamento do mesmo. Geralmente estes mapeamentos já são efetuados pelo técnico de rede.

Arquivo:Wsolucao 03

Instalação do sistema Após mapear a unidade de rede para cada estação, devemos instalar o sistema no Servidor e posteriormente nas estações como na seqüencia:

Instalação no Servidor

Para instalar no Servidor, devemos apenas definir a pasta em que será instalado. Esta pasta depende da forma que estou acessando o servidor.

Localmente no Servidor:C:\WSOLUCAO Remotamente, quando estou em uma estação de trabalho, porém efetuando a instalação no servidor: F:\WSOLUCAO

Instalação nas estações de trabalho

Proceder normalmente utilizando como pasta de instalação C:\WSOLUCAO

Configuração do WSolução nas estações de trabalho

Depois de estar com as unidades mapeadas, o sistema WSolução instalado no Servidor e Estações de trabalho, é necessário configurar o mesmo para acessar os dados no servidor. Acessando acessando o menu <Rotinas/ Configuração em rede> será apresentada a tela:

Arquivo:Wsolucao 04

No campo diretório, mude a letra C: por F:, a qual mapeamos anteriormente. Pronto! O sistema já está instalado no servidor e nas estações. Para conferir se ocorreu tudo bem, acesse o sistema em cada computador e efetue o login. Após o mesmo verifique na parte superior da tela o campo Base de Dados.

Nas estações deverá estar aparecendo F:\WSOLUCAO\DADOS\9999\

Se acessar diretamente pelo servidor deverá estar como C:\WSOLUCAO\DADOS\9999\

Suporte técnico

A SulProg Sistemas, além deste manual, disponibiliza as seguintes formas de suporte:

  • Manuais em nosso site referente à procedimentos específicos como Rais, Sefip, Fechamentos de Balanço
  • Suporte via Msn para clientes localizados em cidades diferentes de Ponta Grossa
  • Suporte pelo email suporte@sulprog.com.br
  • Suporte pelo telefone (42) 3224-3417
  • Atualizações de sistemas na área restrita do site www.sulprog.com.br
  • Visitas para treinamentos e resolução de dúvidas

Horário de atendimento de suporte

  • Segunda à Sexta-feira das 08:30 às 11:30 e das 13:30 às 18:00 hs.

Ambiente de trabalho

É importante conhecer todas as funcionalidades dos sistemas WSolução para que o usuário possa utilizar as opções em sua totalidade, ganhando produtividade e qualidade nas rotinas diárias do seu trabalho. Dividimos o ambiente de trabalho do sistema nos seguintes itens:

  • Acessando o sistema
  • Conhecendo seu sistema
  • Tela de Cadastros
  • Tela de Relatório

Acessando o sistema

1° Acesso: No primeiro acesso ao WSolucao, informe os dados:

Login: SULPROG Senha: SP

Arquivo:Wsolucao 05

Para que a empresa possa definir uma política de segurança assim como também manter um histórico de acessos, é importante montar um cadastro de Grupos e Usuários bem definidos. Após o primeiro acesso, recomendamos alterar a senha do usuário SulProg, pois este será o usuário administrador.


Conhecendo seu sistema

Os sistemas WSolução, são compostos por várias opções onde o usuário poderá acessar atalhos, teclas de funções e consultas rápidas, possibilitando assim uma maior produtividade em seu ambiente de trabalho. Nos sistemas contamos com os seguintes componentes:

  • Menus
  • Teclas de atalho
  • Botões de acesso rápido
  • Telas de Dados
  • Relatórios

Menus: É a forma mais comum de acesso à alguma função do sistema. Eles podem ser acessados pelo mouse com um simples clique ou pelas teclas de atalho Alt+Letra sublinhada do menu;

Teclas de atalho: Existem teclas de função padrão em todos os sistemas da SulProg. Exemplo: F3-Calculadora;

Botões de atalho: Evita o usuário estar acessando Menus/SubMenus/Itens para se chegar à um processo;

Barra Superior: Indica o aplicativo que está sendo utilizado, sua versão e a localização da base de dados;

Barra de Status: Indica o nome da base de dados, e o usuário que está conectado no momento;

Telas de dados: São os locais onde o usuário deverá entrar com os dados para posteriormente efetuar processamentos e relatórios;

Relatórios: São desenvolvidos de forma que o usuário possa salvar, abrir outro relatório, enviar por email, escolher impressoras matriciais, jato de tinta ou laser.

Tela superior:

Arquivo:Wsolucao 06

Tela de cadastros As telas de cadastros são padronizadas em todos os sistemas. Desta forma, o usuário aprende como utilizar em um determinado cadastros, e ganha-se produtividade nas demais, pois a seqüencia de trabalho sempre será a mesma. Existem 2 tipos de cadastros:

Cadastros simples São aqueles que gravam dados em apenas uma tabela. Exemplo: Cadastro de Clientes

Cadastros compostos São aqueles que gravam dados em várias tabelas durante uma mesma inclusão. Exemplo: Cadastro de Contratos e Serviços do Contrato, Lctos de Notas Fiscais e Duplicatas da Nota.

Funções comuns:

Pressionamento da tecla ESC: Sempre que o cursor estiver dentro do primeiro campo do formulário, o mesmo será fechado. Caso esteja em outro campo, o sistema voltará o controle para o primeiro campo do formulário.

Pressionamento da tecla F5: Sempre que estiver em um campo com possível consulta de cadastro, o sistema abrirá uma outra tela para efetuar consultas como de clientes, fornecedores, contas e etc..

Pressionamento da tecla F3: Abrirá a calculadora do Windows

Pressionamento da tecla C: Quando pressionar a tecla C, em um campo numérico, também é aberta uma calculadora

Pressionamento da tecla Alt+G: Quando pressionada, efetua a gravação do registro

Pressionamento da tecla Alt+E: Quando pressionada, efetua a exclusão do registro

Pressionamento da tecla Alt+R: Quando pressionada, efetua o fechamento do formulário

Tela de cadastro simples:

Arquivo:Wsolucao 07

Tela de cadastro composto:

Arquivo:Wsolucao 08

Nesta tela de cadastro composto, podemos notar que além dos dados do contrato como Cliente, Escritório e outros, também temos o cadastro dos serviços que foram incluídos neste contrato. Então quando o usuário for alterar algum dado principal do contrato, basta alterar e clicar no botão Grava na parte inferior da tela. Quando for alterar algum serviço, deve-se gravar o item do serviço e também o a Gravação do Contrato.

Tela de relatórios

Nos sistemas WSolução existem 2 tipos de relatórios possíveis:

  • Relatórios modo texto
  • Relatórios modo gráfico

Relatórios modo texto

São aqueles que possui um tamanho fixo de letra, 130 colunas e 56 linhas por página. Estes relatórios são muito úteis quando se quer imprimir uma grande quantidade de páginas, baixo custo, e rápida impressão. São os casos de impressoras matriciais.

Relatórios modo gráfico

São aqueles que não possui um tamanho padrão de letra, linhas ou colunas. A única limitação é o tamanho da página que segue o padrão A4. Estes relatórios já são utilizados mais para fins gerenciais e quando se tem disponível impressoras no padrão Jato de Tinta ou Laser.

Funções do modo texto:

Arquivo:Wsolucao 09
Disponível em "http://wiki.sulprog.com.br/index.php?title=WSolu%C3%A7%C3%A3o&oldid=701"
Ferramentas pessoais
Espaços nominais

Variantes
Ações
NAVEGAÇÃO
Ferramentas