WSolução

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====Verificando a memória e processador====
 
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No ícone Meu Computador, clique com o botão direito do mouse e depois com o botão esquerdo na opção Propriedades. O mesmo abrirá a tela abaixo. Verifique o processador e quantidade de memória.
 
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No ícone Meu Computador, clique com o botão direito do mouse e depois com o botão esquerdo na opção Propriedades. O mesmo abrirá a tela abaixo. Verifique o processador e quantidade de memória.
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===Configurando o sistema em rede===
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Antes de instalar o sistema, o usuário deve configurar em cada estação o caminho do servidor em que o sistema deverá conectar para acessar os dados. Para isso devemos efetuar o mapeamento das unidades de rede.
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===Iniciar o mapeamento===
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Em cada estação de trabalho, clique com o botão direito no mouse no ícone Meu Computador. O mesmo abrirá o menu mostrado ao lado. Depois clique com o botão esquerdo do mouse em Mapear unidade de rede.
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<center>[[Arquivo:wsolucao_02]]</center>
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No campo Unidade escolha uma letra que representará a conexão com o servidor. É esta letra que utilizaremos para definir o caminho de rede dentro do programa WSolução.
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No campo Pasta, digite como no exemplo o nome do servidor e o nome do compartilhamento do mesmo. Geralmente estes mapeamentos já são efetuados pelo técnico de rede.
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<center>[[Arquivo:wsolucao_03]]</center>
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Instalação do sistema
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Após mapear a unidade de rede para cada estação, devemos instalar o sistema no Servidor e posteriormente nas estações como na seqüencia:
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==Instalação no Servidor==
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Para instalar no Servidor, devemos apenas definir a pasta em que será instalado. Esta pasta depende da forma que estou acessando o servidor.
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'''Localmente no Servidor:'''C:\WSOLUCAO
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Remotamente, quando estou em uma estação de trabalho, porém efetuando a instalação no servidor: F:\WSOLUCAO
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===Instalação nas estações de trabalho===
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Proceder normalmente utilizando como pasta de instalação C:\WSOLUCAO
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==Configuração do WSolução nas estações de trabalho==
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Depois de estar com as unidades mapeadas, o sistema WSolução instalado no Servidor e Estações de trabalho, é necessário configurar o mesmo para acessar os dados no servidor. Acessando acessando o menu <Rotinas/ Configuração em rede> será apresentada a tela:
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<center>[[Arquivo:wsolucao_04]]</center>
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No campo diretório, mude a letra C:  por F:, a qual mapeamos anteriormente.
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Pronto! O sistema já está instalado no servidor e nas estações. Para conferir se ocorreu tudo bem, acesse o sistema em cada computador e efetue o login. Após o mesmo verifique na parte superior da tela o campo Base de Dados.
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Nas estações deverá estar aparecendo F:\WSOLUCAO\DADOS\9999\
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Se acessar diretamente pelo servidor deverá estar como C:\WSOLUCAO\DADOS\9999\
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===Suporte técnico===
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A SulProg Sistemas, além deste manual, disponibiliza as seguintes formas de suporte:
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*Manuais em nosso site referente à procedimentos específicos como Rais, Sefip, Fechamentos de Balanço
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*Suporte via Msn para clientes localizados em cidades diferentes de Ponta Grossa
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*Suporte pelo email suporte@sulprog.com.br
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*Suporte pelo telefone (42) 3224-3417
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*Atualizações de sistemas na área restrita do site www.sulprog.com.br
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*Visitas para treinamentos e resolução de dúvidas
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Horário de atendimento de suporte
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*Segunda à Sexta-feira das 08:30 às 11:30 e das 13:30 às 18:00 hs.
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==Ambiente de trabalho==
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É importante conhecer todas as funcionalidades dos sistemas WSolução para que o usuário possa utilizar as opções em sua totalidade, ganhando produtividade e qualidade nas rotinas diárias do seu trabalho. Dividimos o ambiente de trabalho do sistema nos seguintes itens:
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*Acessando o sistema
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*Conhecendo seu sistema
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*Tela de Cadastros
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*Tela de Relatório
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===Acessando o sistema===
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'''1° Acesso:'''
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No primeiro acesso ao WSolucao, informe os dados:
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'''Login:''' SULPROG
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'''Senha:''' SP
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<center>[[Arquivo:wsolucao_05]]</center>
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Para que a empresa possa definir uma política de segurança assim como também manter um histórico de acessos, é importante montar um cadastro de Grupos e Usuários bem definidos. Após o primeiro acesso, recomendamos alterar a senha do usuário SulProg, pois este será o usuário administrador.
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==Conhecendo seu sistema==
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Os sistemas WSolução, são compostos por várias opções onde o usuário poderá acessar atalhos, teclas de funções e consultas rápidas, possibilitando assim uma maior produtividade em seu ambiente de trabalho. Nos sistemas contamos com os seguintes componentes:
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*Menus
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*Teclas de atalho
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*Botões de acesso rápido
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*Telas de Dados
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*Relatórios
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'''Menus:''' É a forma mais comum de acesso à alguma função do sistema. Eles podem ser acessados pelo mouse com um simples clique ou pelas teclas de atalho Alt+Letra sublinhada do menu;
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'''Teclas de atalho:''' Existem teclas de função padrão em todos os sistemas da SulProg. Exemplo: F3-Calculadora;
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'''Botões de atalho:''' Evita o usuário estar acessando Menus/SubMenus/Itens para se chegar à um processo;
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'''Barra Superior:''' Indica o aplicativo que está sendo utilizado, sua versão e a localização da base de dados;
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'''Barra de Status:''' Indica o nome da base de dados, e o usuário que está conectado no momento;
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'''Telas de dados:''' São os locais onde o usuário deverá entrar com os dados para posteriormente efetuar processamentos e relatórios;
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'''Relatórios:''' São desenvolvidos de forma que o usuário possa salvar, abrir outro relatório, enviar por email, escolher impressoras matriciais, jato de tinta ou laser.
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'''Tela superior:'''
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<center>[[Arquivo:wsolucao_06]]</center>
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Tela de cadastros
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As telas de cadastros são padronizadas em todos os sistemas. Desta forma, o usuário aprende como utilizar em um determinado cadastros, e ganha-se produtividade nas demais, pois a seqüencia de trabalho sempre será a mesma.
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Existem 2 tipos de cadastros:
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Cadastros simples
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São aqueles que gravam dados em apenas uma tabela. Exemplo: Cadastro de Clientes
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Cadastros compostos
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São aqueles que gravam dados em várias tabelas durante uma mesma inclusão. Exemplo: Cadastro de Contratos e Serviços do Contrato, Lctos de Notas Fiscais e Duplicatas da Nota.
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===Funções comuns:===
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'''Pressionamento da tecla ESC:''' Sempre que o cursor estiver dentro do primeiro campo do formulário, o mesmo será fechado. Caso esteja em outro campo, o sistema voltará o controle para o primeiro campo do formulário.
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'''Pressionamento da tecla F5:''' Sempre que estiver em um campo com possível consulta de cadastro, o sistema abrirá uma outra tela para efetuar consultas como de clientes, fornecedores, contas e etc..
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'''Pressionamento da tecla F3:''' Abrirá a calculadora do Windows
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'''Pressionamento da tecla C:''' Quando pressionar a tecla C, em um campo numérico, também é aberta uma calculadora
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'''Pressionamento da tecla Alt+G:''' Quando pressionada, efetua a gravação do registro
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'''Pressionamento da tecla Alt+E:''' Quando pressionada, efetua a exclusão do registro
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'''Pressionamento da tecla Alt+R:''' Quando pressionada, efetua o fechamento do formulário
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===Tela de cadastro simples:===
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<center>[[Arquivo:wsolucao_07]]</center>
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===Tela de cadastro composto:===
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<center>[[Arquivo:wsolucao_08]]</center>
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Nesta tela de cadastro composto, podemos notar que além dos dados do contrato como Cliente, Escritório e outros, também temos o cadastro dos serviços que foram incluídos neste contrato. Então quando o usuário for alterar algum dado principal do contrato, basta alterar e clicar no botão Grava na parte inferior da tela. Quando for alterar algum serviço, deve-se gravar o item do serviço e também o a Gravação do Contrato.
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==Tela de relatórios==
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Nos sistemas WSolução existem 2 tipos de relatórios possíveis:
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*Relatórios modo texto
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*Relatórios modo gráfico
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===Relatórios modo texto===
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São aqueles que possui um tamanho fixo de letra, 130 colunas e 56 linhas por página. Estes relatórios são muito úteis quando se quer imprimir uma grande quantidade de páginas, baixo custo, e rápida impressão. São os casos de impressoras matriciais.
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===Relatórios modo gráfico===
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São aqueles que não possui um tamanho padrão de letra, linhas ou colunas. A única limitação é o tamanho da página que segue o padrão A4. Estes relatórios já são utilizados mais para fins gerenciais e quando se tem disponível impressoras no padrão Jato de Tinta ou Laser.
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===Funções do modo texto:===
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<center>[[Arquivo:wsolucao_09]]</center>

Edição das 17h27min de 3 de abril de 2013

Índice

Configuração

A instalação do software é simples e prática. Basta inserir o CD de instalação, que o mesmo já inicia automaticamente o instalador. Após abrir a tela de instalação, o usuário deverá apenas confirmar a pasta onde o mesmo será instalado. Por padrão, utiliza-se a pasta:C:\WSOLUCAO

Em alguns casos, é necessária a configuração da rede na qual o sistema funcionará. Lembramos que sempre que seja necessária alguma manutenção de rede, servidor ou estação de trabalho por algum técnico, é importante uma consulta aos tópicos de Requisitos e Configuração em rede.


Requisitos

Antes de iniciar a instalação do sistema é necessário conferir se a estrutura de hardware satisfaz os requisitos para funcionamento do sistema. Entende-se por requisitos a configuração básica para o funcionamento do sistema WSolução

Servidor

  • Sistema operacional com Windows Server, Novell ou Linux;
  • Processador 1.2 ou superior;
  • 1 GB memória RAM;
  • 200 MB de espaço livre em disco;
  • Unidade de gravador de CD ou pendrive para realizar backup;
  • No-break.

Estação de trabalho

  • Sistema operacional com Windows 98, 2000, XP Professional, Vista Business ou Vista Ultimate.
  • Processador 1.2 ou superior;
  • 256 MB memória RAM;
  • 40 MB espaço em disco.

Rede

Recomendado a velocidade de 100,0 Mbps ou acima de 10,0 Mbps.

Em relação aos sistemas operacionais, todos funcionam com o sistema WSolução, porém o usuário deverá consultar com o fabricante/distribuidor se o mesmo possui os recursos necessários para trabalhar em rede.

Verificando a memória e processador

No ícone Meu Computador, clique com o botão direito do mouse e depois com o botão esquerdo na opção Propriedades. O mesmo abrirá a tela abaixo. Verifique o processador e quantidade de memória.

Verificando a memória e processador

No ícone Meu Computador, clique com o botão direito do mouse e depois com o botão esquerdo na opção Propriedades. O mesmo abrirá a tela abaixo. Verifique o processador e quantidade de memória.

Arquivo:Wsolucao 01

Configurando o sistema em rede

Antes de instalar o sistema, o usuário deve configurar em cada estação o caminho do servidor em que o sistema deverá conectar para acessar os dados. Para isso devemos efetuar o mapeamento das unidades de rede.

Iniciar o mapeamento

Em cada estação de trabalho, clique com o botão direito no mouse no ícone Meu Computador. O mesmo abrirá o menu mostrado ao lado. Depois clique com o botão esquerdo do mouse em Mapear unidade de rede.

Arquivo:Wsolucao 02

No campo Unidade escolha uma letra que representará a conexão com o servidor. É esta letra que utilizaremos para definir o caminho de rede dentro do programa WSolução.

No campo Pasta, digite como no exemplo o nome do servidor e o nome do compartilhamento do mesmo. Geralmente estes mapeamentos já são efetuados pelo técnico de rede.

Arquivo:Wsolucao 03

Instalação do sistema Após mapear a unidade de rede para cada estação, devemos instalar o sistema no Servidor e posteriormente nas estações como na seqüencia:

Instalação no Servidor

Para instalar no Servidor, devemos apenas definir a pasta em que será instalado. Esta pasta depende da forma que estou acessando o servidor.

Localmente no Servidor:C:\WSOLUCAO Remotamente, quando estou em uma estação de trabalho, porém efetuando a instalação no servidor: F:\WSOLUCAO

Instalação nas estações de trabalho

Proceder normalmente utilizando como pasta de instalação C:\WSOLUCAO

Configuração do WSolução nas estações de trabalho

Depois de estar com as unidades mapeadas, o sistema WSolução instalado no Servidor e Estações de trabalho, é necessário configurar o mesmo para acessar os dados no servidor. Acessando acessando o menu <Rotinas/ Configuração em rede> será apresentada a tela:

Arquivo:Wsolucao 04

No campo diretório, mude a letra C: por F:, a qual mapeamos anteriormente. Pronto! O sistema já está instalado no servidor e nas estações. Para conferir se ocorreu tudo bem, acesse o sistema em cada computador e efetue o login. Após o mesmo verifique na parte superior da tela o campo Base de Dados.

Nas estações deverá estar aparecendo F:\WSOLUCAO\DADOS\9999\

Se acessar diretamente pelo servidor deverá estar como C:\WSOLUCAO\DADOS\9999\

Suporte técnico

A SulProg Sistemas, além deste manual, disponibiliza as seguintes formas de suporte:

  • Manuais em nosso site referente à procedimentos específicos como Rais, Sefip, Fechamentos de Balanço
  • Suporte via Msn para clientes localizados em cidades diferentes de Ponta Grossa
  • Suporte pelo email suporte@sulprog.com.br
  • Suporte pelo telefone (42) 3224-3417
  • Atualizações de sistemas na área restrita do site www.sulprog.com.br
  • Visitas para treinamentos e resolução de dúvidas

Horário de atendimento de suporte

  • Segunda à Sexta-feira das 08:30 às 11:30 e das 13:30 às 18:00 hs.

Ambiente de trabalho

É importante conhecer todas as funcionalidades dos sistemas WSolução para que o usuário possa utilizar as opções em sua totalidade, ganhando produtividade e qualidade nas rotinas diárias do seu trabalho. Dividimos o ambiente de trabalho do sistema nos seguintes itens:

  • Acessando o sistema
  • Conhecendo seu sistema
  • Tela de Cadastros
  • Tela de Relatório

Acessando o sistema

1° Acesso: No primeiro acesso ao WSolucao, informe os dados:

Login: SULPROG Senha: SP

Arquivo:Wsolucao 05

Para que a empresa possa definir uma política de segurança assim como também manter um histórico de acessos, é importante montar um cadastro de Grupos e Usuários bem definidos. Após o primeiro acesso, recomendamos alterar a senha do usuário SulProg, pois este será o usuário administrador.


Conhecendo seu sistema

Os sistemas WSolução, são compostos por várias opções onde o usuário poderá acessar atalhos, teclas de funções e consultas rápidas, possibilitando assim uma maior produtividade em seu ambiente de trabalho. Nos sistemas contamos com os seguintes componentes:

  • Menus
  • Teclas de atalho
  • Botões de acesso rápido
  • Telas de Dados
  • Relatórios

Menus: É a forma mais comum de acesso à alguma função do sistema. Eles podem ser acessados pelo mouse com um simples clique ou pelas teclas de atalho Alt+Letra sublinhada do menu;

Teclas de atalho: Existem teclas de função padrão em todos os sistemas da SulProg. Exemplo: F3-Calculadora;

Botões de atalho: Evita o usuário estar acessando Menus/SubMenus/Itens para se chegar à um processo;

Barra Superior: Indica o aplicativo que está sendo utilizado, sua versão e a localização da base de dados;

Barra de Status: Indica o nome da base de dados, e o usuário que está conectado no momento;

Telas de dados: São os locais onde o usuário deverá entrar com os dados para posteriormente efetuar processamentos e relatórios;

Relatórios: São desenvolvidos de forma que o usuário possa salvar, abrir outro relatório, enviar por email, escolher impressoras matriciais, jato de tinta ou laser.

Tela superior:

Arquivo:Wsolucao 06

Tela de cadastros As telas de cadastros são padronizadas em todos os sistemas. Desta forma, o usuário aprende como utilizar em um determinado cadastros, e ganha-se produtividade nas demais, pois a seqüencia de trabalho sempre será a mesma. Existem 2 tipos de cadastros:

Cadastros simples São aqueles que gravam dados em apenas uma tabela. Exemplo: Cadastro de Clientes

Cadastros compostos São aqueles que gravam dados em várias tabelas durante uma mesma inclusão. Exemplo: Cadastro de Contratos e Serviços do Contrato, Lctos de Notas Fiscais e Duplicatas da Nota.

Funções comuns:

Pressionamento da tecla ESC: Sempre que o cursor estiver dentro do primeiro campo do formulário, o mesmo será fechado. Caso esteja em outro campo, o sistema voltará o controle para o primeiro campo do formulário.

Pressionamento da tecla F5: Sempre que estiver em um campo com possível consulta de cadastro, o sistema abrirá uma outra tela para efetuar consultas como de clientes, fornecedores, contas e etc..

Pressionamento da tecla F3: Abrirá a calculadora do Windows

Pressionamento da tecla C: Quando pressionar a tecla C, em um campo numérico, também é aberta uma calculadora

Pressionamento da tecla Alt+G: Quando pressionada, efetua a gravação do registro

Pressionamento da tecla Alt+E: Quando pressionada, efetua a exclusão do registro

Pressionamento da tecla Alt+R: Quando pressionada, efetua o fechamento do formulário

Tela de cadastro simples:

Arquivo:Wsolucao 07

Tela de cadastro composto:

Arquivo:Wsolucao 08

Nesta tela de cadastro composto, podemos notar que além dos dados do contrato como Cliente, Escritório e outros, também temos o cadastro dos serviços que foram incluídos neste contrato. Então quando o usuário for alterar algum dado principal do contrato, basta alterar e clicar no botão Grava na parte inferior da tela. Quando for alterar algum serviço, deve-se gravar o item do serviço e também o a Gravação do Contrato.

Tela de relatórios

Nos sistemas WSolução existem 2 tipos de relatórios possíveis:

  • Relatórios modo texto
  • Relatórios modo gráfico

Relatórios modo texto

São aqueles que possui um tamanho fixo de letra, 130 colunas e 56 linhas por página. Estes relatórios são muito úteis quando se quer imprimir uma grande quantidade de páginas, baixo custo, e rápida impressão. São os casos de impressoras matriciais.

Relatórios modo gráfico

São aqueles que não possui um tamanho padrão de letra, linhas ou colunas. A única limitação é o tamanho da página que segue o padrão A4. Estes relatórios já são utilizados mais para fins gerenciais e quando se tem disponível impressoras no padrão Jato de Tinta ou Laser.

Funções do modo texto:

Arquivo:Wsolucao 09
Ferramentas pessoais
Espaços nominais

Variantes
Ações
NAVEGAÇÃO
Ferramentas