Nf-e Corrigindo Status 0

Edição das 15h35min de 6 de janeiro de 2017

Em revisão - ()

Introdução

De acordo com as configurações do Certificado Digital, do Internet Explorer ao transmitir uma NF-e/NFC-e, pode ocorrer o erro “Status 0 - Falha na Comunicação”.

Se ao gravar a NF novamente o erro persistir, executar os seguintes procedimentos:

Verificando as Configurações Avançadas do Internet Explorer

Após abrir o Internet Explorer acessar o Menu > Configurações (como na imagem abaixo) ou em Ferramentas (pode variar de acordo com a versão do Internet Explorer) > Opções da Internet

Acessar a Aba > Avançadas e rolar a barra até o final das opções apresentadas

As configurações no final da página devem estar marcadas na ordem:

a) Permitir que o conteúdo ativo dos CDs seja executado

b) Permitir que o conteúdo ativo seja executado

c) Permitir que o software seja executado ou instalado

d) Usar SSL 3.0

e) Usar TSL 1.0

Exatamente de acordo com a imagem a seguir:

Aplicar as alterações, confirmar no botão Ok e fechar o Internet Explorer completamente

Verificando o Certificado Digital no WSolução

No WFinanceiro acesse o Menu > Cadastros > Matriz/Filiais > Selecione a Empresa no Menu Filial > Após acesse a Aba 8 – Certificado Digital

Selecione a opção Testar Certificado, a mensagem que retornar deve ser:

“Status do Serviço de Notas Fiscais

Ambiente: Produção

Status: 107

Motivo: Servico em Operacao

UF: 41” (Numero da UF varia conforme estado)

Caso retorne Inativo ou Inoperante feche completamente o sistema e verifique novamente as opções do Internet Explorer

Consultando Situação da NF-e

Ao retornar Serviço em Operação, selecione a NF-e novamente e acesse a opção Consultar Situação

Se a consulta retornar o status 217 - Rejeição: NF-e não consta na base de dados da SEFAZ, selecionar a NF-e, pressionar F7 ou clicar no botão Alterar Registro, gravar e transmitir novamente a NF-e.

Se o Status 0 ocorrer ao emitir uma NFC-e basta selecionar a NFC-e e clicar novamente no botão gravar